サポートの利用方法

 

1、事象について記載されている場合がございますので、お問い合わせ前に intra-mart FAQをご覧ください。サポートサイトTOPにある検索ボックスより、FAQの検索・確認が可能です。
2、「急ぎ」「緊急」等の期日を指定されても優先度は上がりません。
3、対応を円滑に進めるため具体的な事象内容・ログ等の情報を予め登録してください。
4、​当サポートから情報提供を求める場合があります。これらは調査の過程で必要となります。ただし、最終的に調査で必要とせず、利用しない場合があります。予めご了承ください。

 

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