セッション自動維持機能は、ブラウザのJavascriptのプログラムで定期的にajaxリクエストを送信することでセッションを維持しております。

ご利用いただいているブラウザにより、バックグラウンドでJavascriptの一時停止が発生する場合、セッションが切れが発生することが確認されております。

なお、この事象につきましては、Google Chrome バージョン86以降で発生することが確認されております。
これは、Google Chrome バージョン86以降から、デフォルト設定がバックグラウンドでJavascriptの一時停止に変更されているためです。

また、他のブラウザでも同様に、Javascriptの一時停止が行われた場合、同様の事象が発生します。

-- 対象 ----------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/全アップデート
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FAQID:1252