intra-mart サポートチームです。

いつも intra-mart 製品をご利用いただきありがとうございます。
弊社ではお客様にとってより利用しやすい、より役に立つサポートサービスを目指しております。

現在サポートチームでは、「サポート対応」「FAQ」について以下の方法でサービスに関するご意見を聞かせていただいております。

【サポート対応】
チケットが「解決済み」ステータスになってから 40 時間後に以下のタイトルのメールを送信しております。
こちらのメールからお問い合わせいただいたチケットについて「満足したか」の回答、問い合わせについてのコメントをご記入いただくことができます。

■メールタイトル
intra-martプロダクト / Accel-Mart サポートです。　お問合せ番号 {{ticket.id}} について、ご評価をお願い申し上げます。

【FAQ】
FAQの各記事の下部に「この記事は役に立ちましたか？」という項目があります。
こちらからFAQが役に立ったか、役に立たなかったかを投票できるようになっています。


サポートサービスの品質向上のため、お客様の意見は大変貴重なものと考えております。
サポートに対してこうして欲しい、こういう時に回答が遅く感じるなど、ぜひ、皆さまの声をお聞かせください。


FAQID:1271