【現象】
IM-Jugglingを起動時に「エラーが発生しました。ログファイル <%jugglingのディレクトリ%>/configuration/xxxxxxxx.log を参照して下さい。」とメッセージが表示されます。 

上記のログファイルに、以下の例外が出力されています。 

!MESSAGE アプリケーション・エラー

!STACK 1

java.lang.IllegalStateException: アプリケーション・サービスを取得できません。org.eclipse.core.runtime バンドルが解決済みかつ始動済みであるか確認してください (config.ini を参照)。
    at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.start(EclipseAppLauncher.java:74)
    at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(EclipseStarter.java:344)
    at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(EclipseStarter.java:179)
    at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
    at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
    at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
    at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:566)
    at org.eclipse.equinox.launcher.Main.invokeFramework(Main.java:622)
    at org.eclipse.equinox.launcher.Main.basicRun(Main.java:577)
    at org.eclipse.equinox.launcher.Main.run(Main.java:1410)

【発生条件】
Java 11 以降がインストールされた環境で発生する場合があります。

【原因】
IM-Jugglingのバージョンが古いためです。

【対応内容】
IM-Juggling を以下の方法で最新状態にしてください。

オンライン状態の場合
以下の手順で IM-Juggling の自動更新を行ってください。

・環境変数に Java 8 以前のパスを設定し、IM-Juggling を起動します。
・起動後、最新状態への自動更新を行うメッセージが表示されます。
・表示されたメッセージにしたがい、IM-Juggling を最新版に更新します。

オフライン状態の場合

IM-Juggling の自動更新は、インターネットに接続可能な状態でのみ実行できます。 
インターネットに接続できない環境の場合は、インターネットが接続可能な環境より プロダクトファイルダウンロード より最新版をダウンロードしてください。

-- 対象 ------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/全アップデート
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FAQID:695