【対応方法】
認証アプリのデータを機種変更後の携帯端末へ引き継げる場合、特に作業は必要ありません。
認証アプリのデータを機種変更後の携帯端末へ引き継げない場合、以下の手順を実施してください。

1. 以下を参考にしてバックアップコードを作成してください。

  ※既に有効なバックアップコードを保持している場合は、次のステップに進んでください。

機種変更前の端末を利用して認証後、バックアップコードを作成する。
https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#link_generate_backup_code

2. 機種変更後、以下を参考にしてバックアップコードを用いてログインしてください。
   
  ※既に有効なバックアップコードを保持している場合は、そのバックアップコードを利用してください。

バックアップコードを利用してログインする。
https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B

3. ログイン後、以下を参考にして、機種変更後の端末で多要素認証を再設定してください。

  3-1. 多要素認証を無効化する

       https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#im_multi_factor_authentication_disable       
       ※多要素認証を無効化すると以下の情報も初期化されます。

         ・既に取得しているバックアップコードも利用できなくなります。
         ・信頼済みブラウザ情報も初期化されます。

  3-2. 機種変更後の端末で多要素認証を有効化する。
       https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E5%A4%9A%E8%A6%81%E7%B4%A0%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B

-- 対象 ------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/2018 Spring(Skylark)以降
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FAQID:679