多要素認証利用時に携帯端末を機種変更する際の手順を教えてください。

【対象製品】
 intra-mart Accel Platform 2018 Spring(Skylark) 以降

【対応方法】
認証アプリのデータを機種変更後の携帯端末へ引き継げる場合、特に作業は1ありません。
認証アプリのデータを機種変更後の携帯端末へ引き継げない場合、以下の手順を実施してください。

1. 以下を参考にしてバックアップコードを作成してください。

  ※既に有効なバックアップコードを保持している場合は、次のステップに進んでください。

機種変更前の端末を利用して認証後、バックアップコードを作成する。
https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B

2. 機種変更後、以下を参考にしてバックアップコードを用いてログインしてください。
   
  ※既に有効なバックアップコードを保持している場合は、そのバックアップコードを利用してください。

バックアップコードを利用してログインする。
https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B

3. ログイン後、以下を参考にして、機種変更後の端末で多要素認証を再設定してください。

  3-1. 多要素認証を無効化する
       https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E5%A4%9A%E8%A6%81%E7%B4%A0%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E7%84%A1%E5%8A%B9%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B
       ※多要素認証を無効化すると以下の情報も初期化されます。

         ・既に取得しているバックアップコードも利用できなくなります。
         ・信頼済みブラウザ情報も初期化されます。

  3-2. 機種変更後の端末で多要素認証を有効化する。
       https://www.intra-mart.jp/document/library/iap/public/operation/user_guide/texts/apply_guide/apply_guide_9.html#%E5%A4%9A%E8%A6%81%E7%B4%A0%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E6%9C%89%E5%8A%B9%E5%8C%96%E3%81%99%E3%82%8B

-- 対象 ------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/2018 Spring(Skylark)
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FAQID:679
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