お問い合わせ方法

 

●情報の一本化を行うため、製品のご質問につきましては、サポートサイトで受付を行っております。
●緊急時の対応が必要である場合には、別途サービスをご用意しておりますので、弊社営業担当までご相談ください。
●サポートサイトにログインし、上部にある「お問い合わせはこちら」リンク押下で問い合わせフォームが表示されます。 問い合わせフォームにあります「お問い合わせ製品名」プルダウンで問い合わせ対象の製品を選択した上で、お問い合わせ内容を記載ください。
●​お問い合わせをいただく際には、問い合わせ対象製品の保守契約が必要です。
●「お問い合わせ製品名」プルダウンに表示されない製品については、ログインいただきましたカスタマーIDに対象製品の保守契約がない状態となりますので 該当の製品の保守契約がありますカスタマーIDで再度ログインいただきお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 

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