弊社サイト内より弊社が意図しないサイトへリダイレクトされてしまう事象に関して

 

【概要】
 2021年5月18日 弊社サイト(※1)内のコンテンツにおいて、弊社が意図しないサイトへリダイレクトされる事象が確認されました。

(※1)対象サイト
・ドキュメントアーカイブ( http://accel-archives.intra-mart.jp/ )
・ドキュメントライブラリ( https://document.intra-mart.jp/library/ )
・ダウンロードライブラリ( https://download.intra-mart.jp/library/ )
・APIドキュメント( https://api.intra-mart.jp/ )

 弊社では同日から2021年5月25日にかけて、対象サイトの全コンテンツに対して対応を実施しました。
 作業完了後の2021年5月25日以降、本件の事象は解消されております。


【事象発生となった要因と経緯】
 弊社が過去サービス利用していた機械翻訳サービスが提供する、言語切り替えセレクター(※2)を表示するためのスクリプトを対象サイトの全コンテンツに対して設定しておりました。
 (※2)言語切り替えセレクターとは、原文となる日本語コンテンツ(html)の画面内に、【日本語】【英語】【中国語(簡体字)】の各言語に機械翻訳を施したページに切り替えるための機能です。

 

 サービス利用終了後、現サービスへの切替時に旧機械翻訳サービスのスクリプトが機能しない事を確認していましたが、スクリプト自体の削除が行われていませんでした。
 そのため、旧機械翻訳サービスのスクリプトで利用していたドメイン(弊社管理外)の管理元が変わった事により、意図しないサイトへリダイレクトされる状態となっておりました。
 上記対応のため一時的にサイトの閉塞、当該スクリプトの削除を実施致しました。

 ただし、ダウンロードライブラリよりダウンロードしたドキュメント及び、製品同梱のDVDに格納されたドキュメント(2012 Autumn〜2021 Springまで)につきましては、当該スクリプト削除前の状態となります。
 これらの資材につきましては、直ちにご利用を取りやめ破棄頂けますようお願い申し上げます。
 過去配布済ドキュメントの継続利用が必要なお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。修正済のドキュメント資材を発送させて頂く所存です。

 

 本件におかれまして大変なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート お客様相談窓口係
Mail:inquiry_pa@intra-mart.jp

 

<お問合せのご記入例>

本お問合せに関しましては誠に恐縮ではございますが、以下内容をメールへ記入頂きますよう謹んでお願い申し上げます。

【宛先】inquiry_pa@intra-mart.jp
【件名】ドキュメント資材の問い合わせに関して
【本文】
    氏名         :(お客様の氏名をご記入ください)
    会社名        :(お客様の会社名を正式名でご記入ください)
    部署名        :(お客様が所属される部署名をご記入ください)
    住所         :(お客様の会社住所をご記入ください)
    電話番号/内線    :(お客様の会社電話番号、内線番号をご記入ください)
    必要なドキュメント  :(必要なドキュメントのバージョンをご記入ください 例:2020 Winter)
    その他        :(その他特記事項ございましたらご記入ください)

※差し替え版のドキュメントを発送させていただく宛先情報となりますのでお間違いのないようご記入ください。

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