一部のintra-mart Accel Platform環境において、IM-共通マスタ（BloomMaker版）を利用するとデータ不整合が発生する不具合が発生しております。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
【現象】
対象の環境において、IM-共通マスタ（BloomMaker版）を利用すると、データの不整合が発生します。
データの不整合が発生すると、IM-共通マスタ(ユーザ・会社・組織セット・組織・役職)のメンテナンスができなくなります。
【対象エディション・サービス】
・Accel-Mart Plus
・intra-mart Accel Platformエンタープライズエディション
【対象バージョン】
・2021Winter
・2022Spring
・2022Winter
・2023Spring
【影響のあるお客様】
日本語・英語・中国語（簡体字）の３言語をインストールしている以外のお客様
対象例：日本語のみインストールしている環境
【回避方法】
BloomMaker版ではないIM-共通マスタをご利用ください。
ただし、一度BloomMaker版のIM-共通マスタを使用してしまうと、データ不整合によりいずれのIM-共通マスタもご利用できなくなります。
データ不整合の解消には、以下のデータ修正を実施してください。
【データ修正】
データ不整合の解消は以下の手順で実施してください。
手順
1. 最初に必ずデータベースのバックアップを取得してください。
セットアップガイド - バックアップ・リストア（復元） - データベース
https://document.intra-mart.jp/library/iap/public/setup/iap_setup_guide/texts/appendix/backup.html#id4
2. 利用していない言語用のSQLをテナントデータベースに対して実行してください。
・日本語データ削除用のSQL
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DELETE FROM imm_company_post WHERE locale_id = 'ja';
DELETE FROM imm_department WHERE locale_id = 'ja';
DELETE FROM imm_user WHERE locale_id = 'ja';
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・英語データ削除用のSQL
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DELETE FROM imm_company_post WHERE locale_id = 'en';
DELETE FROM imm_department WHERE locale_id = 'en';
DELETE FROM imm_user WHERE locale_id = 'en';
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・中国語データ削除用のSQL
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DELETE FROM imm_company_post WHERE locale_id = 'zh_CN';
DELETE FROM imm_department WHERE locale_id = 'zh_CN';
DELETE FROM imm_user WHERE locale_id = 'zh_CN';
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例）
日本語のみを利用している場合は、以下を実行してください。
・英語データ削除用のSQL
・中国語データ削除用のSQL
日本語と英語のみを利用している場合は、以下のみを実行してください。
・中国語データ削除用のSQL
補足
利用中の言語については下記設定でご確認ください。
設定ファイルリファレンス - ロケールマスタ
https://document.intra-mart.jp/library/iap/public/configuration/im_configuration_reference/texts/im_i18n/locale-config/index.html
【対応方法】
2023 Autumn で改修されており、本不具合を修正するパッチも提供しております。
2023 Autumn へのアップデート、または、パッチの適用をお願いいたします。
-- 対象 ------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/8.0.30 - 2021 Winter
iAP/Accel Platform/8.0.31 - 2022 Spring
iAP/Accel Platform/8.0.32 - 2022 Winter
iAP/Accel Platform/8.0.33 - 2023 Spring
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FAQID:1238
IM-共通マスタ（BloomMaker版）の不具合について
