【原因】
標準処理画面(graybox)は、「閉じる」ボタン押下時に呼び出し元画面とのサーバ通信処理を実施しています。
セッションタイムアウトが発生してしまうと、サーバ通信処理が行う事ができないため、「閉じる」ボタンを押下しても処理が実行できないため、標準処理画面(graybox画面)を閉じることができません。
【回避策】
ブラウザにログインURLを再入力することで標準処理画面(graybox)を閉じることができます。
ログイン画面から再ログインをしていただき、IM-Workflowの処理を再度実施してください。
※当該事象は2013Winter リリースの以下の要件で改善されました。
要件 [21035] セッションタイムアウト状態での標準処理画面(GreyBox)の挙動を修正します。
-- 対象 ------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/全バージョン
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FAQID:24
標準処理画面(graybox)にセッションタイムアウト画面が表示される場合があります
