「ショートカット情報が存在していません。」というエラーが表示される場合、主に以下の2つの原因が考えられます。
 以下のいずれかに該当していないかをご確認ください。

 ① 処理権限を持たないユーザがショートカットアクセスURLにアクセスしている場合
 　ショートカットアクセスURLは、対象の処理に対する権限を持つユーザのみが利用できます。
 　アクセスしているユーザが処理権限者であるかをご確認ください。

 ② ショートカットアクセスURLの有効期限が切れている場合
 　ショートカットアクセスURLには有効期限が設定されています。
 　有効期限を過ぎたURLにアクセスした場合、本エラーが発生します。

 　ショートカットアクセスURLの有効期限は、ワークフローパラメータ
 　「ショートカットアクセスURLの設定（login-limit）」 により制御されます。
 　本設定のデフォルト値は 3日 です。

 　ショートカットアクセスURLは、URLが発行された日時を起点として、設定された有効期限（login-limit）の日数内のみ有効となります。
 　そのため、お客様の環境における「ショートカットアクセスURLの設定（login-limit）」の設定状況をご確認のうえ、運用要件に合わせて調整してください。

 　なお、「ショートカットアクセスURLの設定（login-limit）」を変更した場合、変更後に新たに発行されるURLから設定内容が有効となります。
 　すでに発行済みのショートカットアクセスURLの有効期限は更新されませんので、ご注意ください。

 　設定の詳細については、以下のドキュメントをご参照ください。

 　■ intra-mart Accel Platform IM-Workflow 仕様書
 　　5.1.2.22. ショートカットアクセスURLの設定
 　　https://document.intra-mart.jp/library/iap/public/im_workflow/im_workflow_specification/texts/setting_guide/setting_list/tenant_unit/setting_guide_24.html#url

 -- 対象 ------------------------------------------------------------------------
 iAP/Accel Platform/全アップデート
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FAQID:1454