IM-Workflowで案件を引き戻したところ、案件一覧の「処理済(未完了案件)」に表示されます。これは正常な動作でしょうか。
はい、これは製品仕様による正常な動作です。
「処理済一覧」には、申請処理や承認処理など いずれかの処理が行われた案件が表示される仕様 となっています。
そのため、引き戻しを行った案件についても「処理済」として一覧に表示されます。
■intra-mart Accel Platform IM-Workflow 仕様書
3.9.7.5. 処理済一覧(未完了/完了)
https://document.intra-mart.jp/library/iap/public/im_workflow/im_workflow_specification/texts/detail_guide/projects/matter_list/index.html#processed
また、到達処理など 非同期処理中の案件は一覧へ表示されない仕様 です。
引き戻しを行った際も一度表示されなくなりますが、非同期処理が完了すると再び一覧に表示されます。
-- 対象 -------------------------------------------------------------------------
iAP/Accel Platform/2019Spring以降
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FAQID:1460